王老师:19139051760(拨打)复制微信 题目 更新时间:2023/4/3 21[多选题,4分] 影响顾客忠诚度的因素有()。 A.吸引力 B.满意度 C.参与度 D.需要的强烈程度 E.贡献率 答案 登录 注册 参考答案:ABC 出自:文才 >> 郑州科技学院-质量管理 郑州科技学院继续教育学院