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题目更新时间：2023/4/3

2、饭店产品的服务属性有哪些? [ 6 分 ]

答案

1、饭店产品服务的无形性 2、饭店服务的差异性 3、饭店服务信息反馈的直接性 4、饭店服务的不可贮存性

出自：文鼎教育 >> 乐山师范学院-酒店运营管理
 乐山师范学院继续教育学院

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第1题

1、饭店计划的编制过程 [ 6 分 ]

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第2题

10、饭店的业务部门都包括(____)、客房部、(____)、(____)、工程部。 [ 2 分 ]

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第3题

9、酒店管理的理论基础包括:(____)、(____)和 (____)。 [ 2 分 ]

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第4题

8、按酒店的地理位置可分为(____)、公路酒店(汽车旅馆)、(____)、城市中心酒店等。 [ 2 分 ]

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