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王老师:19139051760(拨打)

题目更新时间：2023/4/3

根据服务营销三角形，外部市场营销是为了（）。

A.建立关系

B.维持关系

C.支持关系

D.增进关系

答案

参考答案：A

出自：联大 >> 信阳师范学院-服务营销
 信阳师范学院继续教育学院

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第1题

在企业全部资本中，权益资本与债务资本各占50％，则企业（） A 只存在经营风险 B 只存在财务风险 C 存在经营风险和财务风险 D 经营风险和财务风险互相抵消

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第2题

根据服务包的特征，（）是指顾客在体验可服务过程之后所能感知到的精神方面的享受。 A.支持性设施 B.辅助物品 C.显性服务 D.隐形服务

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第3题

某企业发行优先股1000万元，筹资费率为3％，年股息率为12％，所得税率为33％，则优先股的资金成本率为（） A 13.2% B 8.9% C 12.37% D 11.2%

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第4题

服务的（）决定了实施价格歧视的程度。 A.定制化程度 B.重要程度 C.需求波动 D.竞争程度

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