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第1题

[填空题,1.6分] 第二次世界大战前，日本幼教界受到西方新教育运动影响，出现______保育思想。
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第2题

小李最近参加了医务礼仪培训，满怀信心地站到了导诊的岗位上。她保持了“规范的微笑”。这是一位老人表情痛苦地朝导诊台走来，焦急地问小李他心口痛，该去哪里看病。小李微笑着给老人解答。老人一下子生气了，说小李站那里笑他，当即向医院投诉了小李。结合本
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第3题

关于体触下列说法不正确的是：（ ） A. 人们通过接触触摸的动作来表达情感和传递信息 B. 心理学研究表明，人在触摸和身体接触时情感体验最为深刻 C. 选择的体触方式和双方相互关系适应时，体触沟通才最有效；体触形式与相互关系
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第4题

影响有效沟通的个人因素不包括以下哪一项： A. 生理因素 B. 心理因素 C. 价值观念 D. 社会背景 E. 认知水平
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