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第1题

以下不属于客户数据库的建立的前期准备阶段的是（） A.成立项目小组 B.配备相关人员与设备 C.贯彻数据库营销的理念 D.数据库结构创建
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第2题

以下不属于广告主题形式的有（） A.法律主题 B.理性主题 C.情感主题 D.道德主题
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第3题

以下不属于多渠道组合类型的是（） A.分散型组合方式 B.集中型组合方式 C.选择型组合方式 D.混合型组合方式
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第4题

[多选题,10分] 发展重点客户关键要做到（） A.真正关心重点客户的利益 B.对重点客户进行差异化的服务 C.让重点客户参与企业的管理E、防止重点客户背离 D.采用多样化的沟通手段
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