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第1题

、广告探察寻找准顾客 （分数：3 分） A. 运用的是顾客推荐原理 B. 适合于市场需求量大的商品 C. 适合于目标市场广阔的商品 D. 通常是走访前做广告
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第2题

一位顾客在一家商场选购某种小家电时，提出：你们的价格比某批发市场的同类产品高出一倍多，经验丰富的营业人员有礼貌的说明价格差异的主要原因是 （分数：3 分） A. 使用材料不同 B. 使用寿命不同 C. 规格不同 D. 用途不同
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第3题

、推销要素是指 （分数：3 分） A. 推销人员； B. 推销机构 C. 推销品 D. 推销对象
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第4题

推销人员在顾客提出反对意见时要采取的态度是 （分数：3 分） A. 间接反驳 B. 认真倾听 C. 仔细分析 D. 转化顾客的反对意见
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