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第1题

假设您是一家电脑公司的销售经理，刚好与一所高校的购买代表签定的50台电脑的买卖合同，此时，您应该 （分数：3 分） A. 赞美客户的决定 B. 赞美您的电脑性能 C. 赞美客户的工作效率； D. 及时与客户道别
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第2题

价格异议是顾客对商品价格与价值是否相称的反应。对价格的异议通常包括 （分数：3 分） A. 价值异议 B. 折扣异议 C. 回扣异议 D. 成本异议
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第3题

顾客资格认定的内容包括 （分数：3 分） A. 准顾客需求认定 B. 准顾客支付能力认定 C. 准顾客社会地位认定 D. 准顾客购买决策权认定
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第4题

广告探察寻找准顾客 （分数：3 分） A. 运用的是顾客推荐原理 B. 适合于市场需求量大的商品 C. 适合于目标市场广阔的商品 D. 通常是走访前做广告。 E是“拉引”与“推动”策略的结合。
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