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第1题

下列选项中，属于团队给个人带来的好处是( ) A.促进跨职能的沟通理解 B.对变化更灵活的反应 C.对业务过程理解的加深 D.运营成本减少
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第2题

“对某一特殊过程(如：一个部门、一条生产线等)负责，成员在一个共同的环境里协同工作”的团队是( ) A.过程改进团队 B.工作团队 C.自我管理团队 D.虚拟团队
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第3题

对于独家新闻这种由一个人告知所有其他人的沟通形式属于( ) A.集群连锁 B.随机连锁 C.密语连锁 D.单线连锁
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第4题

期望理论的提出者是( ) A.泰罗 B.赫茨伯格 C.弗鲁姆 D.马斯洛
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