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第1题

信息系统项目也称为IT项目，是指应用信息技术按限定时间、限定费用和要求的质量标准完成的一次性任务或管理对象。IT项目的特点有（ ） a. 柔性 b. 确定性 c. 收益的无形性 d. 复杂性
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第2题

智能信息推拉技术根据推拉方式的不同，可以分为( ） a. “推中有拉”式 b. “拉中有推”式 c. “先拉后推”式 d. “先推后拉”式
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第3题

通常按照电子商务参与者的主体身份，电子商务可以分为（ ）等模式。 a. B2G b. B2C c. B2B d. C2C
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第4题

CRM系统的核心功能之一是对客户进行科学分类，可以分别基于（ ）等项指标对客户进行分类。 a. 统计学特征 b. 购买行为 c. 客户价值 d. 社会属性
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