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第1题

效果通常是指公共服务符合政策目标的程度，其关心的是（）。 A.投人 B.结果 C.手段 D.质量
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第2题

效率就是指投人与产出之间的比例，力求以最少的投人获得最大的产出，其关心的是（）问题。 A.投人 B.结果 C.手段 D.质量
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第3题

哈佛大学教授格雷纳1967年在《组织变革模式》一书中提出（）。 A.按机构来划分的组织变革模式 B.按权力来划分的组织变革模式 C.按职能来划分的组织变革模式 D.按人员来划分的组织变革模式
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第4题

组织发展起源于ZO世纪SO年代初的调查反馈方法和实验室培训运动。它的先驱是法国心理学家（）。 A.哈特 B.孔茨 C.西蒙 D.烈文
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