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第1题

酒店的作用是（? ）
A.创造旅游收入
B.娱乐旅游者身心
C.创造就业机会
D.促进消费方式变化
E.带动其他行业发展
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第2题

组织实施工作分析应遵循的原则有（ ）
A.目的原则
B.公平原则
C.经济原则
D.动态原则
E.参与原则
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第3题

检验特定招募渠道有效性的评估指标有（ ）
A.一定时期内吸引招聘者的数量
B.目标人选与非目标人选的比率
C.从招募到录用的时间
D.参加面试的人数
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第4题

平衡记分卡的主要内容包括（ ）
A.财务
B.顾客
C.内部业务流程
D.创新和学习
E.员工
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