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第1题

根据制作方法的不同，咖啡大体上可被分为 （）等三种。
A.现煮的咖啡
B.速溶的咖啡
C.块咖啡
D.罐装的咖啡
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第2题

礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但各具规律性，其基本的礼仪原则有（）。
A.敬人的原则
B.自律的原则
C.适度的原则
D.真诚的原则
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第3题

在（）场合需要身着工装。
A.工作时间
B.重要接待
C.外事场合
D.休假
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第4题

与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可（）。
A.心不在焉
B.左顾右盼
C.不可戴帽子
D.戴手套
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