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第1题

诚实可信的形象通过三大效应来表现（ ）
A.行动效应
B.感情效应
C.语言效应
D.能效应
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第2题

当上司决定参加某个会议时，文员应该（ ）
A.只在便笺上写好会议名称
B.除了送来的资料外，也必须收集其他上司有必要的资料
C.如果是第一次前往的公司外的地点，要先了解场地情况和交通所耗费的时间
D.和上司先充
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第3题

当文员根据上司指示，向对方要求约会时，正确的做法是（ ）
A.如果用写信的方式，在估计对方收到信后，再打电话确认
B.告知你或上司的联系电话，以便有变化时可立即通知
C.对方越忙越必须早一点联络
D.如果上司出
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第4题

当文员协助举行宴会时，要考虑（ ）
A.宴会的形式与气氛
B.交通是否方便
C.有无停车场
D.有无休息室
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