王老师:19139051760(拨打)复制微信 题目 更新时间:2024/6/30 在如何评估客户满意度时我们考虑的是客户的期望值与感受。 ( ) A.正确B.错误 答案 登录 注册 A 出自:国家开放大学 >> 国家开放大学国际企业管理 山东理工大学继续教育学院