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第1题

整合营销传播就是要优化一切可以利用的传媒资源。(√??)
A.正确
B.错误
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第2题

客户是针对某一特定细分市场而言的，他们的需求具有一定的共性，而消费者则是针对个体而言的，他们处于比较分散的状态（ ）
A.正确
B.错误
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第3题

企业应该对客户进行频繁的客户关怀，这样可以赢得客户的喜爱 （ ）
A.正确
B.错误
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第4题

处于稳固期的客户群希望企业能提供商品以外的免费服务等物质利益
A.正确
B.错误
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