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第1题

（　）是组织形象的客观基础
A.组织形象　
B.　产品质量　
C.　产品形象　
D.　个人形象
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第2题

公共关系意识的核心是（　）
A.服务公众的意识
B.塑造形象的意识
C.真诚互惠的意识　
D.　沟通交流的意识
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第3题

西方公务员制度最根本的特征是（ ）
A.公开考试，择优录用
B.严格考核，功绩晋升
C.政治中立，职务常任
D.专业培训，素质更新
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第4题

电话调查的一个优点是（ ）
A.速度快，范围广，费用低　
B.　调查对象有充裕的时间认真考虑，从容作答
C.可以深入探讨，加深印象　
D.　不使用问卷，不受给定问题的限制
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