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第1题

PDCA循环图的特点中不包括( )
A.周而复始
B.上情下达
C.阶梯式上升
D.大环带小环
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第2题

现代企业发展的趋势不包括以下哪一项( )
A.管理理念人本化
B.管理方法的柔性化
C.管理运作过程的虚拟化
D.管理技术的先进化
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第3题

数据库营销管理过程的第三个阶段是( )。
A. 准备阶段
B.数据库建立
C.数据库管理与利用
D.数据选取决策
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第4题

正式沟通的特点不包括：( )
A.沟通速度慢
B.沟通速度快
C.约束力强
D.易于保密
E.适宜于重要的信息
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