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第1题

戴明提出的PDCA循环，包含以下哪几个阶段（）
A.Plan
B.Do
C.Design
D.Check
E.Action
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第2题

质量管理中的三全原则，指的是( )。
A.全过程的质量管理
B.全员参加的质量管理
C.全面的质量管理
D.全科目的质量
E.全面标准的质量管理
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第3题

业务外包并非将不重要的业务进行外包，而是选择更有效率的方式进行经营，获取外部特殊人才和能力，因此外包的业务主要集中在( )。
A.销售推广
B.信息技术
C.品牌公关
D.财务
E.人力资源
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第4题

组织变革中采取企业再造时，需要遵循的原则是( )。
A.组织变革中采取企业再造时，需要遵循的原则是＿＿＿＿。
B.推行并行工程
C.纵向压缩组织，使组织扁平化
D.决策权力下放，授权工作作决定
E.
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