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第1题

顾客满意度的增加意味着顾客忠诚度的提高。
A.A.正确
B.B.错误
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第2题

顾客数据库是数据库营销的基础。
A.A.正确
B.B.错误
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第3题

定制营销的核心目标是以客户愿意支付的价格并以能获得一定利润的成本高效率的进行产品定制。
A.A.正确
B.B.错误
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第4题

关系营销注重发展与顾客长期的稳定的关系,从而获得利润最大化.
A.A.正确
B.B.错误
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