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第1题

冲突是在任何一个组织中，人与人之间、群体与群体之间，常常会因为意见分歧、争论，或者因为利益不一致产生对抗和矛盾，使彼此之间的关系出现紧张状态。
A.A.正确
B.B.错误
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第2题

替代品是指那些与本产业产品具有相同功能、可相互代替的产品
A.A.正确
B.B.错误
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第3题

从冲突的实际变现来分析，有公开的冲突和潜在的冲突
A.A.正确
B.B.错误
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第4题

从冲突的性质来分析，有现实性性冲突和非现实性冲突
A.A.正确
B.B.错误
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