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第1题

顾客是与组织具有直接利益关系的外部公众。 判断题 (2 分) 2分 A. 正确 B. 错误
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第2题

员工既是公共关系的客体，也是公共关系的主体。 判断题 (2 分) 2分 A. 正确 B. 错误
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第3题

公关人员的心理素质是公关人员应该具备的基本素质的核心。 判断题 (2 分) 2分 A. 正确 B. 错误
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第4题

公众利益是组织利益的基础和前提，组织利益是公众利益的发展和延续。 判断题 (2 分) 2分 A. 正确 B. 错误
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