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第1题

在客户关系生命周期中，( )
A.考察期是客户关系的孕育期
B.形成期表明双方建立了一定的相互信任和相互依赖关系
C.稳定期是客户关系的快速发展期
D.退化期是发生在稳定期之后的一个时期
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第2题

企业的信息系统项目开发过程中，（ ）
A.CIO是整个企业信息化建设的关键
B.系统分析师是信息系统项目的关键
C.网络工程师是整个企业信息化建设的关键
D.程序员是信息系统项目的关键
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第3题

原型法的优点表现在（ ）
A.提高了系统开发效率 20
B.减少了系统开发费用
C.适应用户需求的变化，具备灵活性
D.很容易修改
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第4题

信息系统的特征体现在（ ）
A.附属性
B.间接性
C.整体性
D.直接性
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