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第1题

企业战略具有全局性、长远性、()和稳定性。
·盈利性
·暂时性
·竞争性
·灵活性
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第2题

SWOT分析是企业战略环境分析的基本架构,其中S是指()。
·优势
·隐忧
·机会
·威胁
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第3题

对于企业外部公关的意义,下列说法错误的是()。
·满足顾客对一流产品(或服务)的要求
·满足顾客对品牌的追求
·满足顾客对利润的最求
·满足顾客对优质服务的追求
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第4题

CIS不包括()。
·企业理念
·行为活动
·消费者心理
·视觉表现
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