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第1题

对于企业外部公关的意义,下列说法错误的是()。
·满足顾客对一流产品(或服务)的要求
·满足顾客对品牌的追求
·满足顾客对利润的最求
·满足顾客对优质服务的追求
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第2题

CIS不包括()。
·企业理念
·行为活动
·消费者心理
·视觉表现
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第3题

CIS是指()。
·企业视觉识别系统
·企业理念识别系统
·企业行为识别系统
·企业形象识别系统
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第4题

一个工商企业的总经理属于()。
·高层管理者
·中层管理者
·基层管理者
·中高层管理者
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