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第1题

营销费用预算可以分为市场费用预算和行政后勤费用预算两大类，以下各项中，属于市场费用预算的是（ ）。 选择一项： a. 运输费用 b. 促销费用 c. 顾客投诉处理费用 d. 定单处理费用
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第2题

以下各项营销控制手段中，起着过程控制作用的是（ ）。 选择一项： a. 人员的招聘 b. 销售人员的日报表、月报表 c. 人员的培训 d. 企业危机公关
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第3题

从控制点的位置来看，销售过程中销售人员的日报表属于哪一种营销控制类型？ 选择一项： a. 事后控制 b. 过程控制 c. 预先控制 d. 正式组织控制
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第4题

营销绩效评估最主要的内容是（ ） 选择一项： a. 经营指标 b. 市场信息收集与反馈 c. 新市场开拓 d. 用户管理和用户服务
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