王老师:19139051760(拨打)复制微信 题目 更新时间:2024/4/14 客户关系管理是达成销售的必要环节。下列各项中,哪种做法不恰当?( )选择一项:A. 利用旺旺好友分组功能,对于顾客按不同类别进行分组管理。B. 对于尚未成交的顾客,每天坚持联系,编辑好产品信息,通过发旺旺消息提醒对方。 C. 不要错过节假日等机会,利用旺旺手机短信等方式以祝福关心等形式加深和顾客的关系。D. 对于已经成交的顾客,主动联系对方,了解产品使用情况,和顾客建立友好关系。 答案 登录 注册 B 出自:广东开放大学 >> 广东开放大学网店运营与管理 广东开放大学继续教育学院