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第1题

（ ）是一个优秀的销售人员应该具备的最基本的知识。
·客户资信
·客户知识
·社会知识
·企业知识
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第2题

访问成功率是衡量销售人员（ 　）的指标。
·工作成果率
·工作效率
·工作效益率
·销售效率
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第3题

（ ）是多面手主管的主要特征之一。
·开明
·贴心
·高品质
·鼓舞者
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第4题

竞赛是企业常用的激励（ ）的工具。
·经理人员
·管理人员
·销售人员
·行政人员
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