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第1题

商业企业的物流活动包括商品的进货、销售、调拨、存储和____。
·加工
·验收
·服务
·退货
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第2题

在下列运输方式中,____适合长途旅客运输和体积小、价值高的物资,以及鲜货产品和邮件等货物的运输。
·航空运输
·公路运输
·管道运输
·铁路运输
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第3题

条形码是由条形码符号和____两部分构成的。
·线条代码
·人工识读代码
·平行线
·标准代码
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第4题

CRM项目实施前评估的目的在于____。
·了解企业对项目实施是否有资金保障
·了解项目实施是否准备充分
·了解企业对CRM的真正需求
·了解项目实施的人员配备情况
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