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第1题

设备磨损形的两种形式是( )。
· 有形磨损和经济磨损
· 经济磨损和无形磨损
· 自然力和人为磨损
· 有形磨损和无形磨损
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第2题

互斥关系是指各方案间具有( )。
· 层混性
· 相关性
· 独立型
· 排他性
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第3题

双向沟通必须包含:说的行为、( )和问的行为。
·复述的行为
·转达的行为
·听的行为
·答的行为
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第4题

聆听的步骤第一个步骤是( )
·寒喧问候
·提出问题
·准备聆听
·身体前倾
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