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第1题

在带领宾客参观时,作为一个引导者,在进出电梯时(有专人控制)你应做到：（）
·放慢脚步,进电梯时让宾客先进入,出电梯则相反
·加快脚步,进电梯自己先进入,出电梯则相反
·保持脚步,谁先进出都无所谓
·以上说法都不正确
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第2题

在形象的显性因素里，（）不是天生的。
·色
·型
·材
·态
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第3题

现在有些员工有中午睡午觉的习惯,在此之中也有许多环节值得我们去注意.当你有急事必须进出门时,你应该:（）
·开门后将门半开或虚掩,避免产生开关门响声惊扰休息的员工
·每次进出门都要关上门,养成随手关门的好习惯
·如果有多次
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第4题

舞会上，当两位男士同时邀请你跳舞时，你应该（）
·选择年轻着
· 选择年长者
· 两位都不选择
· 两位都选择
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