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第1题

质量检验的实质是（）。
·事前预防
·事后把关
·全面控制
·应用统计技术
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第2题

实现全面质量管理全过程的管理必须体现（）的思想。
·预防为主、不断改进
·严格质量检验
·加强生产控制
·为顾客服务
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第3题

朱兰提出了质量管理三部曲,质量控制是实现质量目标的保障,它的具体内容应是()。
·设定质量目标
·评价实际绩效
·将实际绩效与质量目标对比
·对差异采取措施
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第4题

现代质量管理发展经历了()三个阶段。
·质量检验阶段
·统计质量控制阶段
·质量改进
·全面质量管理阶段
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