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第1题

全面质量管理阶段的管理方法是( )
·主要应用数理统计方法
·运用多种管理方法
·主要用技术检验法
·防检结合
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第2题

主要通过严格检验来控制和保证出厂或转入下道工序的产品质量的做法属于质量管理发展中的哪个阶段( )
·A 质量控制阶段
·B 质量检验阶段
·C 统计质量控制阶段
·D 全面质量管理阶段
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第3题

家电企业出售的电视机,适用电压为220伏。这一参数反映的质量特性为( )
·A 真正质量特性
·B 代用质量特性
·C 假定质量特性
·D 平均质量特性
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第4题

返工费属于（ ）。
·外部故障成本
·内部故障成本
·鉴定成本
·预防成本
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