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第1题

15. 由于顾客方面产生的异议的原因有（ ）(本题2.0分) A. 顾客的权力  B. 推销人员沟通不当 C. 压价的借口 D. 推销信誉不佳
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第2题

根据社会组织的规范是否严格把社会组织分为(),()
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第3题

14. ( )是推销人员通过对顾客的异议提出疑问来处理异议的一种方法。(本题2.0分) A. 忽视处理法 B. 间接否定法 C. 转化处理法 D. 询问处理法
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第4题

是指全面放弃原已习得的价值标准和行为规范，重新确立新的价值标准和行为规范
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