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第1题

服务是一种产品，它具有无形和使用时间较长的特征。
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·错误
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第2题

促销是指销售促进。
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第3题

消费者的含义是指参与消费者或参与购买者。
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第4题

企业中的其它职能部门是营销职能部门的微观环境要素。
·正确
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