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题目更新时间：2024/1/8

全面质量管理强调“始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要”，顾客就是指外部的最终的顾客。
判断题 (2 分) 2分
A.
正确

B.
错误

答案

B

出自：国家开放大学 >> 国家开放大学企业现场质量管理
 国家开放大学继续教育学院

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第1题

QC小组的课题来源于上级下达的指令性课题和质量部门推荐的指导性课题。判断题 (2 分) 2分 A. 正确 B. 错误

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第2题

故障通常是产品本身失效后的状态，但不可能在失效前就存在。判断题 (2 分) 2分 A. 正确 B. 错误

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第3题

保持工序处于受控状态，可预防废品的产生。判断题 (2 分) 2分 A. 正确 B. 错误

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第4题

原则上，质量功能展开适用于任何产品开发项目及管理、服务项目。判断题 (2 分) 2分 A. 正确 B. 错误

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