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第1题

生产技术包括制造技术和（）。
·产品设计技术
·管理技术
·作业技术
·生产控制
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第2题

()是M·哈默提出的，简化、改造企业业务流程的方法。
·ERP
·TQM
·SCM
·BPR
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第3题

（）是国际标准化组织提出的关于企业质量管理和质量保证体系标准。
·ISO9001
·ISO2000
·ISO9000
·GB2312
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第4题

（）是由日本丰田公司与1950年提出，并在全球推广应用的。
·ERP
·JIT
·MRP-II
·CRM
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