简述有效的市场调查包括几个步骤？

① 确定调研的问题和目标。明确调研问题，初步情况分析，非正式调研② 制定调研方案。选择资料收集和调研的方法，制定调研方案，确定调研预算，部署调研人员，安排调查进度。③ 实施调研。收集一、二手资料④ 调查结果处理。整理分析资料，撰写调研报告，跟踪调研效果。