王老师:19139051760(拨打)复制微信 题目 更新时间:2023/11/14 客服解决售后问题所需的技能?( )选择一项或多项:a.了解店铺商品和各岗位工作流程 b.客户关系管理能力 c.成本核算和避损能力 d.良好的沟通能力 答案 登录 注册 ABCD 出自:广东开放大学 >> 广东开放大学跨境电子商务(本) 广东开放大学继续教育学院