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第1题

以下选项中，（ ）是影响开局气氛的因素。 多选题 (5 分) 5分 A. 谈判双方的关系及实力的对比 B. 表情、气质 C. 服饰、动作 D. 谈判座次
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第2题

确定一个谈判小组的规模取决于（ ）。 多选题 (5 分) 5分 A. 谈判所需专业知识的范围 B. 内部沟通的有效性 C. 费用和成本的经济性 D. 谈判效率的需要
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第3题

主场谈判的特点是（ ）。 多选题 (5 分) 5分 A. 谈判底气足 B. 客随主便 C. 内外线谈判 D. 以礼压客
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第4题

横向谈判的特点是（ ）。 多选题 (5 分) 5分 A. 多项议题可同时讨论 B. 灵活、变通 C. 程序明确，把复杂问题简单化 D. 每次只谈一个问题，讨论详尽，彻底解决
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