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第1题

横向谈判的特点是（ ）。 多选题 (5 分) 5分 A. 多项议题可同时讨论 B. 灵活、变通 C. 程序明确，把复杂问题简单化 D. 每次只谈一个问题，讨论详尽，彻底解决
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第2题

表明己方意图，错误的做法是（ ）。 单选题 (5 分) 5分 A. 使双方均有发言机会 B. 措辞友好 C. 突出重点 D. 一定要讲出自己的全部需求
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第3题

（ ）指通过语言和行为来表达己方强硬的态度，从而获得谈判对手必要的尊重，并借此给对方制造心理压力，使谈判顺利进行下去。 单选题 (5 分) 5分 A. 协商式开局策略 B. 坦诚式开局策略 C. 慎重式开局策
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第4题

（ ）适用于双方过去有过商务往来，但对方曾有过不太令人满意的表现的情况。 单选题 (5 分) 5分 A. 慎重式开局策略 B. 坦诚式开局策略 C. 协商式开局策略 D. 进攻式开局策略
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