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题目更新时间：2023/11/1

领导者的价值观及行为准则是塑造企业文化的基础，（）是企业之树的土壤。
单选题 (2 分) 2分
A.
企业文化

B.
企业使命

C.
企业价值

D.
企业战略

答案

A

出自：国家开放大学 >> 国家开放大学企业运营与发展
 国家开放大学继续教育学院

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第1题

企业对待客户投诉也置之不理。（）判断题 (2 分) 2分 A. 正确 B. 错误

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第2题

承诺-兑现-再承诺，是处理客户关系的关键三部曲。（）判断题 (2 分) 2分 A. 正确 B. 错误

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第3题

撇脂定价策略是一种低价策略。（）判断题 (2 分) 2分 A. 正确 B. 错误

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第4题

均衡性是指当我们发现企业人力资源与其他非人力资源之间的关系处于理想状态时所获得的收益。（）判断题 (2 分) 2分 A. 正确 B. 错误

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