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第1题

“很抱歉，这种产品我们和××工厂有固定的供应关系。”这种异议，通常称之为（ ） 。 单选题 (2 分) 2分 A.需求异议 B.货源异议 C.产品异议 D.价格异议
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第2题

哪种原因引起的需求异议，推销人员应该立即停止推销？（ ） 单选题 (2 分) 2分 A.客户认识不到对推销产品的需求，因而表示拒绝 B.客户意识到有需要，有些困难不能购买，又不想直接回答推销人员的问题，因而以“不需要”作为拒绝购买
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第3题

（ ）不是接近客户前准备工作的内容。 单选题 (2 分) 2分 A.明确主题 B.准备备品配件 C.掌握必要的信息 D.做好心理准备
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第4题

采用（ ）的核心在于用建议和行动向客户表示，问题看上去已经解决，客户非得以极大的努力才能阻止这一进程，因而易于达成交易。 单选题 (2 分) 2分 A.积极假设促成法 B.强迫选择促成法 C.特别优惠促成法 D.建议促成法
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