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第1题

营销道德问题是贯穿于企业日常业务活动中的，即使是点滴微不足道的工作都可能带有道德因素，因此要重视员工道德教育。 判断题 (0.5 分) 0.5分 A.对 B.错
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第2题

服务营销进一步丰富和拓展了市场营销的内容，其特点不可感知性或无形性、差异性、不可分离性、不可运输性。服务营销充分满足消费者的需要，有利于增强企业的竞争能力，有利于提高企业的综合素质，树立企业的良好形象。 判断题 (0.5 分) 0.5分
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第3题

企业不能抱有侥幸心理，认为顾客是可以欺骗的，一味追求经济利益，不顾及顾客利益。事实是，一旦其发现受骗，以往与其建立的良好关系就是毁灭性的解除，企业声誉尽毁。 判断题 (0.5 分) 0.5分 A.对 B.错
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第4题

下列说法错误的是（ ）。 单选题 (0.5 分) 0.5分 A. 营销文化的核心是营销价值观 B. 影响企业营销道德水准的因素只有一种 C. 企业营销决策规范着营销文化的内容 D. 上述三项都不正确
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