李奶奶与儿媳因为孙子的教育问题经常争吵,婆媳关系紧张,李奶奶对此很苦恼,希望得到社会工作者小王的帮助。为了了解李奶奶的问题和需要,帮助李奶奶识别和善用环境中的积极因素,小王应做的是(）。
A、了解李奶奶的背景资料
B、明确李奶奶的问题所在
C、了解李奶奶曾经得到的帮助
D、分析李奶奶问题的成因
答案
C
试题解析:C。[解析]本题考查预估的任务。社会工作者要注意,预估不仅要集中在服务对象的“问题”上，更重要的是要找出服务对象系统内外的资源,并运用这些资源去帮助他们。识别环节中的积极因素即是运用专业知识去思考、 辨认情境中需要改变及可以成为改变资源的部分,是将着眼点放到服务对象的能力和优势上。
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