2017年社会工作综合能力（初级）真题

正确答案： D

本题解析： D。[解析]本题考查社会工作的功能。激发潜能主要强调的是“助人自助”,这里的核心是要增强服务对象的内在能力,社会工作者要激发他们被压抑、被忽视的能力,调动其内在积极性,并配以外部条件,帮助其走出困境。促进发展是要实现人与社会环境的相互协调,使个人和社会都能更好地发挥功能。促进社会公正要求社会工作者从多个方面介入社会生活,对不公正现象进行干预。促进社会团结是指社会工作者通过自己的活动，帮助有困难的人脱离困境,发展社会支持网络,通过组织互利活动来促进人们之间的相互合作,建构相互关怀的社会环境,促进社会团结。

正确答案： D

本题解析： D。[解析]本题考查社会工作的要素。不能简单地将助人活动理解为社会工作者对服务对象的单向支持,实际上,助人活动是双方围绕解决困难和问题而展开的持续互动。社会工作者经过分析求助者或服务对象的问题,选择科学的、合适的方法提供服务;受助者则根据自己的需求和对来自社会工作者的帮助行为的理解做出反应。

正确答案： B

本题解析： B。[解析]本题考查社会工作者的角色。社会工作者作为支持者应尽量创造条件使服务对象自立或自我发展,这里的支持是在认真评估了服务对象的需要、能力和可能性的基础上做出的。支持者的角色并不是要放弃服务提供,而是要激发服务对象的能力和克服困难的信心,使二者良性互动,从而更好地、更有效地解决问题。支持者侧重感情交流,倾向于让服务对象自己发挥个人价值,因此,题中只有B项符合。

正确答案： A

本题解析： A。[解析]本题考查社会工作对服务对象的功能。对于那些贫弱群体和边缘群体来说,他们与环境的关系是不协调的。这种不协调给他们的生活带来困难,也带来社会问题。社会工作就是要促成人与社会环境的良性互动,主要表现为两个方面:(1)通过解决问题和增强能力使服务对象能应对来自环境的压力和挑战。(2)通过调动环境中的资源和改善环境,向服务对象提供更多支持。题中小蕾主要的问题是觉得会被社区其他孩子看不起，一直郁郁寡欢,因此社会工作者应该做的是帮助她提升个人能力,促进她与社会环境相互适应。

正确答案： B

本题解析： B。[解析]本题考查社会工作者的核心能力。社会工作者的核心能力包括:沟通与建立关系的能力、促进和使能的能力、评估和计划的能力、提供服务和干预能力、在组织中工作的能力。其中,促进是指促进服务对象的改变,使能是要使服务对象有能力去应对问题,包括要协助服务对象改善其生活机会,要向其提供建议和挖掘其潜能等。

正确答案： A

本题解析： A。[解析]本题考查社会工作的领域。家庭社会工作是因社会或家庭成员方面的原因使正常的家庭生活陷入困境,而由社会工作者提供的支持性服务。家庭社会工作以家庭整体为服务对象,其目的是通过协调家庭成员之间、家庭与环境之间的关系,帮助恢复家庭的正常生活,发挥其正常功能。

正确答案： B

本题解析： B。[解析]本题考查学校社会工作的类型。学校社会工作主要有三种模式:(1)治疗型学校社会工作,是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作,其目的是帮助他们解决问题、正常发展(2)变迁型学校社会工作,是帮助学生适应剧烈的社会变迁而开展的工作,包括各种辅导活动(3)社区一学校社会工作是把社会工作延伸到学校之外,包括联系学生家长、实现家一校沟通、对离校学生提供追踪服务、开展社区教育以利于学生学习与成长等。

正确答案： D

本题解析： D。[解析]本题考查社会工作专业伦理的内容。社会工作者对全社会的伦理责任主要有促进社会整体福利、鼓励公民参与和倡导社会与政治行动三方面醉

正确答案： D

本题解析： D。[解析]本题考查社会工作伦理难题的含义。作为一种专业的助人活动,社会工作涉及人与人、人与机构以及人与环境之间复杂而微妙的关系及处境。社会工作者经常会面临各种挑战和矛盾,不仅包括资源本身的缺乏,也包括体制和政策的限制,还涉及伦理原则自身的相互制约,这就是社会工作实践中的伦理难题。伦理难题本质上是价值多元性和矛盾性的结果,也是社会工作实践中责任与义务之间冲突的具体表现。社会工作实践中的伦理难题的产生是多方面原因造成的,包括目标的冲突、价值观的冲突、身份与角色的冲突以及利益的冲突等。

正确答案： A

本题解析： A。[解析]本题考查伦理难题的基本处理原则。在社会工作实践中,保护生命原则高于其他所有伦理原则,社会工作者有义务保护服务对象的生命,也有义务保护其他所有人的生命。题中齐奶奶因自身原因无法自决,且存在生命危险,因此要立即将齐奶奶送到社区日间照料中心。

正确答案： D

本题解析： D。[解析]本题考查社会工作伦理的基本原则差别平等原则是指社会工作者在实践中既要以平等的方式对待服务对象,同时又要注重服务对象的差异,在助人过程中充分把握好平等待人和个别化服务的理念。

正确答案： B

本题解析： B。[解析]本题考查社会工作者对服务对象的伦理责任。社会工作者对服务对象的伦理责任有(1)对服务对象的承诺/负责。(2)自我决定(3)知情同意。(4)能力。(5)文化敏感性与多样[性。(6)隐私和保密性。本题中社会工作者小吴的做法体现的社会工作者对服务对象的伦理责任是知情同意

正确答案： D

本题解析： D。[解析]本题考查马斯洛的需要层次理论。很明显小明的需要不属于生理和安全的需要。而尊重的需要是指人人都希望自己有稳定的社会地位,希望个人的能力和成就得到社会的承认。归属与爱的需要包括两方面的内容:(1)归属的需要,即人都有一种归属于一个群体的感情,希望成为群体中的一员,并相互关心和照顾。(2)友爱的需要,即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚;人人都希望得到爱情,希望爱别人,也渴望别人的爱。

正确答案： A

本题解析： A。解析]本题考查莱恩·多亚尔和伊恩·高夫的需要理论。中介需要是指那些在所有文化中能够促进身体健康和人的自主的产品、服务、活动和关系的特性，包括营养的食物和洁净的水、具有保护功能的住房、无害的工作环境、无害的自然环境、适当的保健、童年期的安全、重要的初级关系环境上的安全、经济上的安全、适当的教育、安全的生育控制与分娩。地震中的孩子与家人分开了，当前孩子最需要的是重要的初级关系。

正确答案： C

本题解析： C。[解析]本题考查家庭的类型。联合家庭是指父母与多对已婚子女共同居住生活的家庭类型，在联合家庭中至少有两对同代的夫妇,除直系亲属关系外还存在着旁系亲属关系。

正确答案： A

本题解析： A。[解析]本题考查教养模式。娇纵型教养模式的家庭中,父母对孩子盲目地溺爱和疏于管束支配型教养模式的家庭中,家长对孩子过分溺爱与严加管束结合,在生活方面对子女无微不至,在学习上严加管理。专制型教养模式的家庭中,家长缺少爱心或耐心,管理方式粗暴,在这种家庭中,孩子的人格、自尊、意志、权利不被尊重,家庭亲子关系是一种命令与服从的关系。放任型教养模式的家庭中,家长既缺少爱心、耐心,也缺乏责任感，对孩子放任自流。

正确答案： D

本题解析： D。[解析]本题考查学龄阶段面临的主要问题。学龄阶段儿童面临的主要问题有:意外伤害、校园欺负和性伤害。目前,儿童意外伤害已成为世界范围内儿童的头号“杀手”,对儿童来说,外部环境存在很多危险因素,如不安全的用电设施、混乱的交通状况、危险的河流和湖泊等。题中小李所进行的安全教育就是为了预防儿童受到意外伤害。

正确答案： D

本题解析： D。[解析]本题考查心理社会治疗模式的特点心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断。心理动态诊断是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估。缘由诊断则是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析。例如,服务对象的困扰是什么时候产生的、有什么重要的影响事件、在服务对象的成长过程中有什么样的变化等,是对服务对象个人历史的考察。分类诊断是对服务对象问题的生理、心理和社会三个方面的影响因素作出判断。

正确答案： B

本题解析： B。[解析]本题考查危机介入的基本原则。危机介入的基本原则包括:(1)及时处理。(2)限定目标。(3)输入希望。(4)提供支持。(5)恢复自尊。(6)培养自主能力。及时处理原则是指由于危机的意外性强、造成的危害性大,而且时间有限,需要社会工作者及时接案、及时处理,抓住有利的、可改变的时机,尽可能减少对服务对象及其周围他人的伤害。

正确答案： C

本题解析： C。[解析]本题考查专业关系的建立。在与服务对象初次接触时,社会工作者还有可能要完成一项工作任务:对于那些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予及时必要帮助的服务对象提供转介服务,即通过一些必要的手续把服务对象介绍给其他能够给予及时必要帮助的服务机构或者其他社会工作者。对于服务对象来说,寻求服务机构的帮助是一件不容易的事,社会工作者应尽可能减少对服务对象的伤害,在转介之前需要征得服务对象的同意,并且说明转介的理由。

正确答案： B

本题解析： B。[解析]本题考查个案工作中服务协议的签订。为了明确双方的责任和义务以及增强服务对象改变的动力,社会工作者在制订好了服务计划之后,还需要与服务对象签订服务协议。服务协议不仅是服务对象获得有效服务的规范化的保障，同时也是社会工作者敦促服务对象参与服务过程与社会工作者积极配合的必要保证。根据实际情况的需要,服务协议可以是书面的,也可以是口头的。

正确答案： D

本题解析： D。[解析]本题考查个案会谈中的引导性技巧个案会谈中的引导性技巧包括:(1)澄清。社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。(2)对焦。社会工作者对服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论进行收窄,集中讨论的焦点。社会工作者可以通过让服务对象自己列出话题或者问题的重要次序聚焦讨论的焦点。(3)摘要社会工作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理,概括和归纳其中的要点。

正确答案： C

本题解析： C。[解析]本题考查个案会谈的技巧。对质是指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。当服务对象发现自己的行为、情感和认识不一致时,通常会有一些不愉快的感受,社会工作者需要通过对质把服务对象的注意力集中在未来可改变的方面,而不是仅仅关注谁的责任。

正确答案： C

本题解析： C。[解析]本题考查个案会谈的技巧。个案会谈中的技巧分为支持性技巧、引导性技巧和影响性技巧。支持性技巧包括专注、倾听、同理心和鼓励。引导性技巧包括澄清、对焦和摘要。影响性技巧包括提供信息、自我披露、建议、忠告和对质鼓励是指社会工作者运用口头语言和身体语言的方式肯定服务对象的一些积极表现。

正确答案： A

本题解析： A。[解析]本题考查收集资料的技巧。参与观察是社会工作者在观察过程中直接参与观察服务对象的活动,这种观察方式让社会工作者与服务对象有直接的互动和交流,比较适合那些有关服务对象或者周围他人内心想法和感受的资料收集。非参与观察是社会工作者在观察过程中不直接参与观察服务对象的活动,只依赖社会工作者自身的观察和分析,只适合那些可以通过外部观察就可以察觉到的现象。自我陈述则针对服务对象个人的经历和内心感受,允许服务对象按照自己喜欢的方式讲述自己的故事和情况。D 项不是收集资料的技巧。

正确答案： A

本题解析： A。[解析]本题考查小组工作的类型。教育小组的宗旨在于,通过帮助小组组员学习新知识、新方法,或补充相关知识不足,促使成员改变其原来对于自己的问题不正确看法及解决方式,从而实现小组组员的发展目标。成长小组多用于各类学生及边缘群体的辅导工作,旨在帮助组员了解、认识和探索自己,从而最大限度地运用自己的内在及外在资源,充分发挥自己的潜能,解决所存在的问题并促进个人正常健康地发展。支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的,通过小组组员彼此之间提供信息、建议、鼓励和情感支持,达到解决某一问题和成员改变的效果。治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境,或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群。

正确答案： C

本题解析： C。[解析]本题考查小组工作的模式。小组工作
的模式包括互动模式和发展模式。互动模式是基于人与环境和人际关系而建立的一种小组模式旨在通过成员之间、组员与小组及社会环境之间小组与社会环境之间的互动关系,促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长,增强组员的社会功能,提升其发展能力。

正确答案： B

本题解析： B。[解析]本题考查小组活动设计技巧。小组活动只是实现小组工作目标的中介性工具,因此,社会工作者在设计小组活动方案时应该首先考虑清楚小组工作的目标,根据小组工作各个阶段的目标要求,设计好与这些阶段相适应的一系列小组活动方案。

正确答案： B

本题解析： B。[解析]本题考查开始阶段社会工作者的任务。小组规范是小组初期社会工作者和小组组员一起建立的适合管理和协调组员行为的准则。社会工作者在面对组员出现问题的时候,不得背后议论组员。社会工作者可以依靠小组规范的约束确保小组工作开展的有序性。

正确答案： A

本题解析： A。[解析]本题考查小组工作中与组员沟通的技巧。社会工作者在组员发言之后,要站在同理心的角度,向发言者表达对其发言的高度重视,认真了解和把握发言者的用意与感受,并伴以积极的回应。可以通过复述组员讲述的内容,让发言者感受到被理解和被重视。

正确答案： C

本题解析： C。[解析]本题考查主持小组讨论的技巧。当一些小组组员垄断小组讨论时,或当组员的发言太抽象时,或当小组讨论脱离主题范围时,社会工作者要采取限制的手段来处理小组或小组组员的行为。这里的限制手段包括:社会工作者用“是不是”的言辞问询其他善于发言的成员或者其他未发言的组员;及时切断话题,给予适时的打岔;也可以限定发言时间,或者调整发言的次序。

正确答案： C

本题解析： C。[解析]本题考查小组工作后期成熟阶段社会工作者的任务。小组工作的后期成熟阶段,社会工作者的任务有:(1)维持小组的良好互动(2)协助组员从小组中获得新的认知。(3)协助组员把认知转变为行动。(4)协助组员解决有关问题。A、B项属于在小组开始阶段适宜设计的活动,D项属于在小组中期转折阶段适宜设计的活动。

正确答案： A

本题解析： A。[解析]本题考查小组准备阶段招募计划的内容。招募计划应包括:(1)按机构的规则制定小组建立的程序。(2)组员的来源。(3)宣传、招募方法。(4)允许的招募时间。(5)招收方法。

正确答案： D

本题解析： D。[解析]本题考查社区工作的目标。社区工作的目标分为任务目标和过程目标。所谓过程目标,是指促进社区居民的一般能力。

正确答案： D

本题解析： D。[解析]本题考查会议技巧。会议应尽量准时D开始,如果居民没有到齐,可将重要事项拖后讨论。会议中主要的工作是尽可能按照会议议程一项一项地讨论,每项议程的时间分配尽量严格掌握,适当分配发言和讨论的时间。对与会者的意见会议主持人不要急于自已回应,应将意见抛给大家回应、讨论,协助与会者多沟通意见，多回应其他人的意见。讨论如果成熟,要协助与会者作出决定,但不要太快用投票表决,而是让与会者对决定的优劣之处进行充分讨论,尽量达成共识会议结束前,要作简短总结,让与会者知道这次会议有什么决定、收获,让居民感到会议是有成效的。

正确答案： B

本题解析： B。[解析]本题考查社区问题分析。在弄清社区问题的症状之后,社会工作者还需要对问题进行界定,以明确问题的性质,为解决问题提供方向社会工作者引导居民讨论停车难的问题,就问题的严重性和紧迫性进行讨论的目的就在于准确全面地界定问题。

正确答案： A

本题解析： A。[解析]本题考查认识社区。在进入社区之后就要先认识社区,要了解社区的基本情况,包括社区的地理位置、社区内的人口状况、社区内的资源、社区内的权力结构、社区的文化特色。本题中社会工作者小梁若想合理有效配置资源,保障项目成效,则首先应该做的工作是了解现有资源,并与实施项目所需资源进行对照。

正确答案： B

本题解析： B。[解析]本题考查社区评估的类型。根据评估的目的,社区评估可以分为:(1)过程评估。这是对工作过程质与量的评估,重点在于对有关的工作过程进行描述，包括投入的资源和人员配置、-系列的优先次序、各个程序的进展状况等。(2)成果评估。这主要是考查工作成果在多大程度上实现了预定的目标。(3)效益评估。效益评估注重服务的成本收益分析,关注的是所取得的工作成果与所付出的代价孰大孰小的问题。

正确答案： B

本题解析： B。[解析]本题考查居民骨干的培养技巧。培养社区居民骨干的技巧有:(1)鼓励参与。社会工作者在发现居民骨干后应主动邀请他们参与组织工作,对他们在实践中的突出表现给予鼓励和肯定(2)建立民主领导风格。居民骨干也应受到监督并按照居民的意愿和利益行动,因此社会工作者应积极培养居民骨干的民主意识,多组织居民会议，共同协商处理社区问题。另外,社会工作者也要促进居民骨干对民主原则的全面理解和认同，民主不仅仅是少数服从多数,更包含着充分沟通理性讨论和尊重少数等内容。(3)培训工作技巧要想居民骨干能够独当一面,社会工作者就要根据居民骨干的能力给予适当的培训。(4)增强管理能力。社会工作者应加强居民骨干的权责分工意识,让他们认识到只有分工合作,才能做好社区
工作。

正确答案： C

本题解析： C。[解析]本题考查收集社区资料的方法。问卷是一套标准化的收集资料的工具。如果采用问卷调查法收集社区信息,需要在问卷的设计、发放、回收和分析等环节做到严谨和科学,符合问卷调查的规范。由于问卷调查法的专业性较强,社会工作者在采用这一方法时必须具备相关专业知识,或者寻求相关专业人员的帮助。

正确答案： D

本题解析： D。[解析]本题考查活动策划的过程。除了在确定目标时必须考虑服务对象的特点、需要和兴趣外,活动策划时也要衡量考虑服务对象的背景,以保证活动的适切性和居民的参与率。

正确答案： B

本题解析： B。[解析]本题考查问题认识和分析的方法。问题认识和分析的方法有:(1)“问题认识工作表”方案策划者应认真考虑以下几个问题:人们所关注的问题是什么?问题在哪里发生?谁受这个问题影响?这个问题何时发生?人们对这个问题的感受程度如何?(2)“分支法”。首先确定要解决的全面性问题,如老人被家属虐待问题;其次是列明形成这个问题的“明确问题”,如虐待老人的家属缺乏亲戚、朋友、邻里和志愿者的帮助和支持老人对家属有高度的依赖,虐待老人的家属有情绪问题,社区居家养老等支持性服务不足;最后逐一列明造成这些明确问题产生的原因是什么。方案策划者可根据机构所拥有的资源情况,建议机构集中处理那些“明确的问题”。

正确答案： A

本题解析： A。[解析]本题考查服务的评估。方案的评估一般采用两种方法:过程评估和效果评估。过程评估关注方案进行过程中服务对象和人数的变化，服务方案中必须完成的主要工作项目的完成情况、资源使用情况、经费支出情况、是否按照预定的日期进行。效果评估主要测量的是方案实施后所产生的效果。

正确答案： B

本题解析： B。[解析]本题考查社会服务机构的一般结构类型。直线式组织结构是最简单的组织方式,组织由上而下分成若干层级,各层级中每一个部门地位相等、权责相符,层级间只有直线和垂直关系:职能式组织结构是职能部门在特定工作范围内，可以直接对其他管理人员下达命令的结构,职能部门具有较大的权力,不仅收集信息和提供意见，而且可以作决定和执行。

正确答案： C

本题解析： C。[解析]本题考查社会服务机构的团队式结构。最常采用的团队结构可以分为问题解决型团队和跨专业团队。所谓跨专业团队是由来自不同部门、不同专业领域的专业人员组成的一个群体他们组成团队的目的是完成一项共同任务,或是通过建立跨专业团队来为服务对象提供个案管理,提高服务质量。

正确答案： A

本题解析： A。[解析]本题考查企业捐款的动机。公共关系动机是指一个企业将其利润中的相当部分用于捐款是为了提升公司形象,表明自己是一个“有社会责任感”的企业,是为社会和民众尽义务的企业这也是企业为了在本地赢得良好声誉的策略。

正确答案： D

本题解析： D。[解析]本题考查社会服务机构的筹资方法特别事件是社会服务机构通过对特殊事件的服务,引起社会大众对机构和相关事件的关注。这些特别事件包括重大灾害发生、社会危机事件、机构纪念活动等。一般通过召开记者会、研讨会、展览会、义卖会、演唱会等活动,提高社会服务机构与目标民众的接触机会,增加组织的筹款金额。

正确答案： C

本题解析： C。[解析]本题考查定性研究的特点。定性研究注重具体独特的现象,收集和分析非数字化资料,描述回答者所经历现实的含义、特征、隐喻、象征等,探索社会关系,从而对个体进行理解、阐释和深度描述，

正确答案： C

本题解析： C。[解析]本题考查问卷结构。问卷结构包括标题、封面信、指导语、问题和答案、编码等。其中指导语主要说明问题细节及回答要求,有不同形式，如“本题回答“否’者请直接跳到第18 题”。

正确答案： A

本题解析： A。[解析]本题考查问卷设计的原则。问卷设计的原则:(1)问卷要有信度与效度。问卷要有较高的信度,其测量不受时间、地点和对象变化的影响;问卷也要有良好的效度,以便能较好地揭示所测变量的实际情况。(2)考虑研究目的或研究类型。描述性研究的问卷应多围绕基本问题展开,解释性研究的问卷要围绕研究假设展开,多涉及关键变量提问。(3)以回答者视角为主。关注其教育程度及语言习惯,避免过长和过于复杂,保持卷面简洁明快,让回答者认可、容易理解和回答。也应该考虑问卷调查的可能障碍因素,如被调查者回答意愿、能力等。(4)保证操作可行性。综合考虑研究目的、调查内容、样本特征和资料分析等多项因素,保证问卷内容在资料收集、统计分析阶段的操作质量。

正确答案： C

本题解析： C。[解析]本题考查问题和答案的设计。一般而言,问卷设计中问题要按序排列:个人背景居首客观题在前,主观题在后;熟悉、简单、对方感兴趣、封闭式问题置于前面;行为、态度和敏感的问题放在后面。这样有利于被调查者较快进入状态,提高问卷回答的完整度。

正确答案： C

本题解析： C。[解析]本题考查个案研究的优点。个案研究的优点有:了解研究对象各方面的状况,进而对其有全面和深入的认识;有助于澄清概念和确定变量,从而有利于做进一步实证研究;有助于进行探索性研究,发现重要的变项以及提供有用的范畴，从而拟定假设或建立理论;由于资料广泛深入,本法有利于客观、深入、准确地把握研究对象的问题、需要及其原因机制,有利于提出有效和具体的处理办法或解题方案。个案研究依托分析性概括,彰显了其辅助理论建构的重要力量。

正确答案： B

本题解析： B。[解析]本题考查我国对社会工作的理解。根据《社会工作专业人才队伍建设中长期规划(2011-2020)》,社会工作专业人才队伍规模不断壮大。到2015年,社会工作专业人才总量增加到50万人,其中具有社会工作师职业水平证书或达到同等能力素质的中级社会工作专业人才达到5万人,具有高级社会工作师职业水平证书或达到同等能力素质的高级社会工作专业人才达到1万人。到2020年,社会工作专业人才总量增加到145万人,其中中级社会工作专业人才达到20万人、高级社会工作专业人才达到3 万人。

正确答案： A

本题解析： A。[解析]本题考查老年人合法权益的保障方式。根据《老年人权益保障法》的规定,设立公益性养老机构应当向县级以上人民政府民政部门申请行政许可;经许可的,依法办理相应的登记。

正确答案： B

本题解析： B。[解析]本题考查劳动就业政策法规中工作时间的规定。根据《女职工劳动保护特别规定》,女职工生育享受98天产假，其中产前可以休假15天;难产的,增加产假15天;生育多胞胎的,每多生育1个婴儿,增加产假 15 天。女职工怀孕未满4个月流产的,享受15 天产假;怀孕满4个月流产的,享受42天产假。

正确答案： B

本题解析： B。[解析]本题考查未成年人犯罪的预防。根据《预防未成年人犯罪法》,未成年人的父母或者其他监护人,不得让不满十六周岁的未成年人脱离监护单独居住。

正确答案： D

本题解析： D。[解析]本题考查最低生活保障制度对象资格。《最低生活保障审核审批办法(试行)》规定户籍状况、家庭收入和家庭财产是认定低保对象的三个基本要件。

正确答案： A

本题解析： A。[解析]本题考查工资保障规定。根据《最低工资规定》,最低工资标准发布实施后,如本规定第六条所规定的相关因素发生变化,应当适时调整。最低工资标准每2 年至少调整一次。

正确答案： A

本题解析： A。[解析]本题考查劳动就业规定。根据《女职工劳动保护特别规定》,女职工在孕期不能适应原劳动的,用人单位应当根据医疗机构的证明,予以减轻劳动量或者安排其他能够适应的劳动。对怀孕7个月以上的女职工,用人单位不得延长劳动时间或者安排夜班劳动,并应当在劳动时间内安排一定的休息时间。怀孕女职工在劳动时间内进行产前检查,所需时间计入劳动时间。对哺乳未满1周岁婴儿的女职工,用人单位不得延长劳动时间或者安排夜班劳动。用人单位应当在每天的劳动时间内为哺乳期女职工安排1小时哺乳时间;女职工生育多胞胎的,每多哺乳1个婴儿每天增加1小时哺乳时间。

正确答案： D

本题解析： D。[解析]本题考查失业保险金领取的期限。失业人员失业前所在单位和本人按照规定累计缴费时间满1年不足5年的,领取失业保险金的期限最长为12个月;累计缴费时间满5年不足10年的,领取失业保险金的期限最长为 18 个月;累计缴费时间 10年以上的,领取失业保险金的期限最长为24 个月。重新就业后再次失业的,缴费时间重新计算,领取失业保险金的期限可以与前次失业应领取而尚未领取的失业保险金的期限合并计算,但是最长不得超过 24 个月。

正确答案： D, E

本题解析： DE。[解析]本题考查专业社会工作。社会工作在服务对象层面的目标是解救危难、缓解困难、激发潜能和促进发展,在社会层面的目标是解决社会问题、促进社会公正,在文化层面的目标是弘扬人道主义和促进社会团结,故 A 项错误;专业社会工作遵循专业伦理规范,坚持“助人自助”的宗旨故 B项错误:团队协同解决问题是社会工作的一个重要特点,却不是必须的,故 C 项错误;社会工作以社会上极度困难和比较困难的群体为主要服务对象,故D项正确;社会工作需要各种科学理论的指导,故 E项正确。

正确答案： A, C, D, E

本题解析： ACDE。[解析]本题考查社会工作价值观的作用社会工作价值观的作用主要体现在:(1)保护服务对象的权益。(2)帮助社会工作者解决伦理难题。(3)促进专业的健康发展。(4)促进社会服务机构的能力建设。(5)维护社会正义。

正确答案： A, B, C, E

本题解析： ABCE。[解析]本题考查伦理难题的基本处理原则。伦理难题的基本处理原则有:(1)保护生命原则。(2)差别平等原则。(3)自由自主原则。(4)最小伤害原则。(5)生命质量原则。(6)保护隐私原则。(7)真诚原则。D 项违背保护隐私原则。

正确答案： A, D, E

本题解析： ADE。[解析]本题考查阿尔德弗尔的 ERG 理论阿尔德弗尔的 ERG 理论把人类的需要分为生存的需要、关系的需要和成长的需要,它并不强调需要层次的顺序,认为某种需要在一定时间内对行为起作用,而当这种需要得到满足后,可能去追求更高层次的需要,也可能没有这种上升趋势。当较高级需要受到挫折时,可能会降而求其次。另外该理论还认为,某种需要在得到基本满足后,其强烈程度不仅不会减弱,还可能会增强。

正确答案： B, C, D, E

本题解析： BCDE。[解析]本题考查学龄阶段面临的主要问题。校园欺负是在学校内发生的儿童暴力、攻击行为,为此,社会工作者要协助学校管理者推行校园文化建设,树立良好风气,制订惩戒制度,加强校园安全监控;针对受欺负者、欺负者和旁观者开展个体干预,制订可行的干预方案;针对欺负者和受欺负者的家庭进行访视,对父母进行教育和培训。

正确答案： A, D, E

本题解析： ADE。[解析]本题考查危机介入模式的特点。危机介入模式的特点有:(1)迅速了解服务对象的主要问题。(2)快速作出危险性判断。(3)有效稳定服务对象的情绪。(4)积极协助服务对象解决当前的问题。

正确答案： B, C

本题解析： BC。[解析]本题考查个案工作的结案处置。为了帮助服务对象顺利面对专业服务工作的结束，社会工作者需要做好以下4 项工作:(1)预先告知服务对象,让服务对象对服务结束做好准备。(2)巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步。(3)与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素,为服务对象结案之后独立面对问题做好准备。(4)鼓励服务对象表达结案时的情绪,与服务对象一起探讨结案后的跟进服务。

正确答案： C, D

本题解析： CD。[解析]本题考查个案会谈的技巧。建议是指社会工作者根据服务对象的具体情况提供有利于服务对象改善生活状况的建设性意见。对质是指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。对焦是指社会工作者对服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论进行收窄,集中讨论焦点。摘要是指社会工作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理,概括和归纳其中的要点。忠告是指社会工作者向服务对象指出某些行为的危害性或者必须采取的行为。

正确答案： A, C, E

本题解析： ACE。[解析]本题考查小组工作开始阶段社会工作者的任务。在开始阶段，社会工作者可以根据组员的个性特征以及小组的类型,设计出有创意的打破僵局的各种活动,恰当地使用一些游戏的方法,帮助小组组员互相认识,催化相互之间的互动。社会工作者要主动与组员沟通,建立信任关系;创造机会让组员表达自己的想法;邀请组员分享人生经验或感兴趣的事情,发现彼此之间的相似性。

正确答案： A, C

本题解析： AC。[解析]本题考查营造信任的小组气氛的方法。小组组员的相互认识、订立小组契约和规范都是增加小组安全感和信任感的重要手段。因此,社会工作者要致力于营造信任的小组气氛(1)主动与组员沟通,建立信任关系。可以运用同理心,站在组员的角度考虑问题,倾听他们的问题,并作出真诚有效的回应。(2)创造机会让组员表达自己的想法,通过组员间的相互回馈和关怀

正确答案： A, B, C, E

本题解析： ABCE。[解析]本题考查小组活动的设计技巧具体地说,在设计小组活动时,社会工作者应该掌握和考虑以下几点:(1)紧扣小组目标。(2)考虑组员的特征及能力。(3)小组活动的基本要素(4)经验分享环节。

正确答案： A, B, C, E

本题解析： ABCE。[解析]本题考查社区照顾模式的实施策略。在社区照顾强调服务的“非机构化”,即将照顾者放回社区进行照顾,在他们熟悉的社区环境中生活,协助他们融入社区生活。由社区照顾强调动员社区内的资源,发动社区内的亲戚、朋友和邻里协助提供照顾。对社区照顾强调需要提供充足的支援性社区服务辅助,使社区照顾持续下去而不至于照顾者被“耗尽”。整合式社区照顾将正式照顾和非正式照顾相结合,形成服务对象的社会支持网络,以保证社区照顾的顺利实施。

正确答案： A, B, E

本题解析： ABE。[解析]本题考查进入社区的方式。进入社区的方式有:(1)积极参与社区重要活动。(2)主办社区活动。(3)积极介入社区事务。(4)经常出现在社区居民之中。(5)报道社区活动。

正确答案： A, C, D

本题解析： ACD。[解析]本题考查感觉性需要。在社区中当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足并把他们说出来时,那便是居民的感觉性需要运用 A、C、D 项中描述的方法收集相关资料,可以更好地了解社区居民的感觉性需要。

正确答案： B, C, D, E

本题解析： BCDE。[解析]本题考查社会服务策划的形式问题解决策划的主要过程是;(1)认识现有的问题。(2)界定问题。(3)探索可行的解决方法(4)认识各种可能的限制。(5)选取解决办法(6)设计完整的计划。(7)发展评估计划。

正确答案： A, B

本题解析： AB。[解析]本题考查志愿者参与服务机构的动机。以自我为中心的动机有:(1)想获得工作经验,学习新技术。(2)希望感觉到被需要、被感激被欣赏、受他人尊敬或被人引以为傲。(3)填补心灵空虚。减少心里的寂寞。(4)有机会体验新的生活方式和文化。(5)能表现和证明自己的成就，如良好的工作技巧和工作胜任能力。(6)现在帮助别人,将来会“善有善报”。(7)自我成长、发展与成熟。

正确答案： C, E

本题解析： CE。[解析]本题考查定量研究与定性研究的特点。定量研究的研究设计旨在排除研究者带给研究对象的“观察者偏差”;定性研究不一定要事先设定假设,其理论假设可以在研究过程中逐步形成和完善;有些研究可以定性研究与定量研究同时使用;定性研究适用于不熟悉的社会系统、无权成和不受控制的场景;在定性研究中,研究者通过观察、访问等非控制性的、自然的手法收集非数量的资料,其资料具有整体性。

正确答案： B, E

本题解析： BE。[解析]本题考查问卷的类型。自填问卷在收集资料时由被调查者填写答案。其问题和答案应用词准确和通俗,题型不能过于复杂,题量适度,版面设计有利于激发被调查者的兴趣。本题中以低年级小学生、失智老人和身心障碍者为调查对象的问卷调查不适合采用自填问卷。

正确答案： B, C, D, E

本题解析： BCDE。[解析]本题考查社会救助政策法规。凡认为符合救助条件的城乡居民家庭或个人均可以向所在地乡镇人民政府(街道办事处)提出临时救助申请;受申请人委托,村(居)民委员会或其他单位、个人可以代为提出临时救助申请。对于具有本地户籍、持有当地居住证的，由当地乡镇人民政府(街道办事处)受理;对于上述情形以外的,当地乡镇人民政府(街道办事处)应当协助其向县级人民政府设立的救助管理机构( 即救助管理站、未成年人救助保护中心等)申请救助;当地县级人民政府没有设立救助管理机构的，乡镇人民政府(街道办事处)应当协助其向县级人民政府民政部门申请救助。申请临时救助，应按规定提交相关证明材料,无正当理由，乡镇人民政府(街道办事处)不得拒绝受理:因情况紧急无法在申请时提供相关证明材料的，乡镇人民政府(街道办事处)可先行受理。乡镇人民政府(街道办事处)或县级人民政府民政部门、救助管理机构在发现或接到有关部门、社会组织、公民个人报告救助线索后，应主动核查情况,对于其中符合临时救助条件的，应协助其申请救助并受理。对于情况紧急、需立即采取措施以防止造成无法挽回的损失或无法改变的严重后果的，乡镇人民政府(街道办事处)、县级人民政府民政部门应先行救助,紧急情况解除之后,应按规定补齐审核审批手续。

正确答案： A, B, C

本题解析： ABC。[解析]本题考查医疗保障政策法规。不属于城镇职工基本医疗保险制度覆盖范围的中小学阶段的学生(包括职业高中、中专、技校学生)、少年儿童和其他非从业城镇居民都可自愿参加城镇居民基本医疗保险。城镇居民基本医疗保险以家庭缴费为主,政府给予适当补助。城镇居民基本医疗保险基金重点用于参保居民的住院和门诊大病医疗支出，有条件的地区可以逐步试行门诊医疗费用统筹。