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谈到信用，孔子有一句名言：“自古皆有死，民无信不立”。是说，一个国家，要想赢得民众的支持，必须树立国家信用。对于企业的规章制度，要想彻底贯彻执行，必须让人相信这些制度是严肃的、必行的、有效的。
作为一个管理者，对自己说过的话，订下的规矩，要严格兑现，坚决执行。不能一时高兴，许下了一个升职或加薪的承诺，当下属们都在昂首期盼时，你却把这事给忘记了，其结果必然是极大地挫伤下属工作的积极性。
辉应聘到一家浙江老板在上海开的企业上班，到岗后不久发现公司使用的ERP系统只有仓库有个员工在输入各种数据，其他部门没有一个人在用这个系统。经过了解发现，这套系统是财务部门主持实施的，财务部门只把它当成了一般的财务软件来看，而负责具体操作的软件公司（非ERP系统的开发公司）也不能给予正规的培训。
有着相关项目管理经验的辉向公司提议，找来ERP系统开发人员配合，重新实施ERP系统。公司采纳了辉的意见，并由辉推荐一名组长具体负责。这次公司领导下了决心，制定了严格的奖惩制度，规定一次上线成功，部门经理、科长、关键人员给予10000到500元不等的奖励，不成功则给予处罚。大家像签军令状一样签了字，并上报给老板。由于负责项目实施的组长经验丰富，方法得当，加上大家的全力配合，ERP系统一次上线成功。年终总结大会上，公司领导把此作为年度的一件光耀的大事渲染了一番。
最后大家都盼望着奖金，可以年终奖里没有，年初开门红包里也没有，当初的承诺领导似乎忘记了。参与项目实施的人无不对此感到寒心，工作都懈怠了。
老板许下的诺言不能兑现在中小企业界非常普遍，对此现状很多员工也无可奈何。但也有认真的员工不惜将老板告上法庭以求主持公道，这样的新闻频见报端，已经不新鲜了。
老板没有兑现诺言可能是有原因的，但既然许诺，就应当有个结果，给个说法。为了换得员工奉献一时的智慧和力量而轻言承诺，可能给企业信用抹上巨大污点。
在战国七雄中，秦国在政治、经济、文化各方面都比中原各诸侯国落后。公元前361年秦孝公即位后，决心变法图强。为此，他首先招揽人才。商鞅就在这时来到了秦国。
商鞅对秦孝公说：“一个国家要富强，必须注意农业，奖励将士；要把国家治好，必须赏罚分明。赏罚分明，国家有了威信，一切改革措施就容易执行了。”
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