.随着云计算在企业中的应用，企业可以将数据都存储在云端，由云服务提供专业、高效而又安全的数据存储。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：A
物流网应用于电子商务，可以使消费者主动了解产品信息，彻底解决目前网上购物中商品信息仅来自于卖家介绍的缺陷。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：A
云计算在电子商务中的应用将增加企业电子商务系统的建立成本。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：B
电子商务企业承担社会责任只能给企业自身带来负面作用。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：B
电子商务具有与传统的商务活动不同的特点，现有的法律规范均已无法适应电子商务的发展。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：B
电子商务企业社会责任有助于优化消费环境。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：A
未来电子商务营销服务的重点之一是提高企业的网站流量转化率。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：A
电子商务信用担保形式无法解决电子商务信用的问题。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：B
在B2B网上支付模式下，企业要求所使用的支付工具具有非常高的安全特性，而对支付系统效率方面的考虑则在其次。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：A
电子现金支付的匿名性及不可追踪性使得电子现金的持有者一旦丢失相关资料，将无法追回。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：A
虚拟货币具有法定货币的功能。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：B
卡基电子现金便于携带。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：A
所有商品的配送均需在线下进行。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：B
关于网络商品及服务购买者应遵守的规则，说法正确的是（ ）。
多选题 (3 分) 3分
A.
可以对商家进行恶意评论
B.
不得参与法律法规禁止流通的物品与服务的交易
C.
不得损害交易方、交易平台和其他第三方人
答案是：BCDE
以下属于电子商务企业主要利益相关者有（ ）。
多选题 (3 分) 3分
A.
股东
B.
债权人
C.
顾客
D.
慈善机构
E.
社区与环境
答案是：ABCE
电子商务培训服务业发展现状是（ ）。
多选题 (3 分) 3分
A.
电子商务培训不断普及
B.
电子商务专业人才紧缺，培训需求空间大
C.
电子商务培训市场运行有序
D.
电子商务培训市场混乱，培训
答案是：ABD
发展电子商务培训业的必要性体现在（ ）。
多选题 (3 分) 3分
A.
培养适用人才是促进电子商务发展的前提条件和根本基础
B.
通过电子商务培训可以提升劳动力素质，扩大社会就业
C.
电子商务培训助推经济发
答案是：ABC
移动支付的优点是（ ）。
多选题 (3 分) 3分
A.
安全性
B.
实时性
C.
快捷性
D.
移动性
E.
信用体系完善
答案是：BCD
关于电子支票的说法正确的是（ ）。
多选题 (3 分) 3分
A.
电子支票具有可追踪性
B.
电子支票主要适用于小额支付及微支付
C.
电子支票通常需要使用专用网络进行传输
D.
电子支票应用中缺乏
答案是：ACE
下列货币中是虚拟货币的是（ ）。
多选题 (3 分) 3分
A.
狐币
B.
港币
C.
U币
D.
英镑
E.
欧元
答案是：AC
下面关于第三方支付的说法正确的是（ ）。
多选题 (3 分) 3分
A.
第三方支付增加了商家以及银行的运营成本
B.
在途资金使第三方支付平台为非法转移资金和套现提供便利，容易形成潜在的金融风险
C.
第三方
答案是：BCDE
下面关于使用银行卡进行网上支付的说法正确的是（ ）。
多选题 (3 分) 3分
A.
银行卡以自身的信用对买卖双方的交易安全提供信用保障
B.
银行卡的覆盖面广
C.
银行卡支付使用有门槛
D.
使用
答案是：BC
电子商务对供应链管理的影响说法正确的是（ ）。
多选题 (3 分) 3分
A.
电子商务促进了企业的流程再造
B.
引起传统供应链的变革，变网式供应链为链式供应链
C.
电子商务减少了供应链中间环节
D
答案是：ACD
在下列评价指标体系中，用以评价电子商务企业对员工的责任的指标有（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
劳动合同覆盖率
B.
交易记录完整性
C.
退货保证比例
D.
投诉率
答案是：A
从云计算的服务类型来看，（ ）是将应用程序平台功能作为服务提供给用户，为用户提供基于互联网的应用开发环境。
单选题 (2 分) 2分
A.
架构即服务
B.
平台即服务
C.
软件即服务
D.
硬件即
答案是：B
在物联网中，（ ）可以看作是人体的感知器官，像眼睛、耳朵用来感知周围信息、识别事物。
单选题 (2 分) 2分
A.
应用层
B.
网络层
C.
感知层
D.
转换层
答案是：C
美国财政部于1996年下半年颁布了《全球电子商务税收政策解析》白皮书，提出为鼓励互联网这一新兴技术在商务领域的应用，各国税收政策的制定和执行应遵照一种“（ ）原则”，即不提倡对电子商务征收任何新的税收。
单选题 (2 分) 2分
A
答案是：D
（ ）是指企业作为市场主体、社会公民，作为各种资源的索取者与使用者，应当对其所处的社会环境和自然环境负起经济、法律与道德责任。
单选题 (2 分) 2分
A.
企业的社会道德
B.
企业的社会责任
C.
企业的
答案是：B
电子商务管理咨询服务侧重于（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
根据电子商务发展的前沿趋势，协助企业制定发展电子商务的战略规划
B.
提供电子商务产业的环境、政策、用户行为等方面的咨询
C.
侧重宏观政策和
答案是：D
（ ）是银行金融网络系统和互联网之间的接口，是由银行操作的将互联网上传输的数据转换为金融机构内部数据的一组服务器设备，或由指派的第三方处理商家支付信息和顾客的支付指令。
单选题 (2 分) 2分
A.
防火墙
B.
支付
答案是：B
Q币是由（ ）网推出的一种虚拟货币。
单选题 (2 分) 2分
A.
新浪
B.
百度
C.
搜狐
D.
腾讯
答案是：D
（ ）是在电子交易中承担网上安全电子交易认证服务，签发数字证书，确认用户身份等工作的第三方服务机构。
单选题 (2 分) 2分
A.
电子银行
B.
认证中心
C.
第三方支付
D.
软件提供商
答案是：B
用户直接或授权他人通过移动通信终端或设备发出支付指令，实现货币支付与资金转移的支付方式是（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
现金支付
B.
第三方支付
C.
虚拟货币支付
D.
移动支付
答案是：D
下面关于虚拟货币的说法正确的是（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
虚拟货币可以脱离现实货币而独立存在
B.
发行单位负责兑付现金
C.
发行虚拟货币需高昂的成本
D.
发行单位可以无限量地发行网
答案是：D
企业资源规划的英文简称是（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
SCP
B.
ERP
C.
MRP
D.
DRP
答案是：B
意为“电子数据交换”，是将商业或行政事务，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或信息数据结构，从计算机到计算机的电子数据传输。
答案是：
EDI
通过无线射频方式进行非接触双向数据通信对目标加以识别。
答案是：射频识别技术（RFID）
最终目标是建立一个具有高效反应能力和以客户需求为基础的系统。
答案是：有效客户响应（ECR）策略
零售商、制造商和供应商之间相互配合，以最快的方式、在适当的时间与地点为客户提供适当的产品和服务。
答案是：快速反应（QR）策略
低成本、快速、高效地提供大批量的定制化产品或服务。
答案是：大规模定制
网上无形货物的销售属于间接电子商务。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：B
5.Intranet与互联网之间的最主要的区别在于Intranet内的敏感或享有产权的信息受到企业防火墙安全网点的保护。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：A
34.有形货物的电子订货不属于直接电子商务。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：A
商家的信用是影响消费者网上购物的主要因素之一。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：A
网络直销大大减少了过去传统分销中的流通环节，免除了支付给中间商的费用，有效地降低了成本。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：A
.水平型B2C电子商务，指专业销售或提供某一类别商品或服务的B2C电子商务模式。 （ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：B
采购的产品和服务一般可以分为直接物资和间接物资两类，直接物资为非生产性物资，间接物资为生产性物资。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：B
免费策略是电子商务中常用的策略之一。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：A
网上观察的实施主要是利用相关软件和人员记录上网者的活动。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：A
.在电子商务交易中，信息流、资金流和物流在时间和空间上是不能分离的。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：B
电子商务使得大企业更易于采取市场垄断行为。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：B
电子商务对信息流的革命，极大地扩大了交易双方的配对范围。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：A
一些B2B网站只提供交易配对环节，支付与收发货环节都在线下进行。（ ）
判断题 (2 分) 2分
A.对
B.错
答案是：A
电子商务交易主要流程包括（ ）
多选题 (3 分) 3分
A.
交易前的准备
B.
交易谈判和签订合同
C.
办理交易开始前的手续
D.
交易合同的履行和索赔
E.
产品供应链的管理
答案是：ABCD
网络广告的特征是（ ）。
多选题 (3 分) 3分
A.
网络广告的页面空间有限，但外延空间较大。
B.
广告不具有交互性
C.
可即时查看广告效果
D.
网络广告覆盖范围狭窄
E.
网络广
答案是：AC
.微博营销需要遵循的原则是（ ）。
多选题 (3 分) 3分
A.
趣味原则
B.
利益原则
C.
互动原则
D.
个性原则
E.
快速原则
答案是：ABCD
B2C平台的收入来源主要有（ ）。
多选题 (3 分) 3分
A.
广告收入
B.
交易费用
C.
会员费
D.
服务费
E.
商品销售利润
答案是：ABCD
下列选项属于B2C商城企业的是（ ）。
多选题 (3 分) 3分
A.
阿里巴巴网
B.
当当网
C.
京东商城
D.
卓越亚马逊
E.
中国化工网
答案是：BCD
网络团购的主要组织模式有（ ）。
多选题 (3 分) 3分
A.
政府组织的团购模式
B.
厂商组织的团购模式
C.
消费者自发组织的团购模式
D.
第三方团购网站组织的团购模式
E.
电子
答案是：BCD
下面关于电子商务发展环境的说法正确的是（ ）。
多选题 (3 分) 3分
A.
全球贸易的长期增长给全球B2B电子商务发展带来巨大市场，同时B2B电子商务的发展又积极促进了全球贸易的增长
B.
全球产业分工的深入推动电子
答案是：ABCDE
下列说法正确的是（ ）。
多选题 (3 分) 3分
A.
电子商务的兴起使人类的个性化需求得到了充分的释放
B.
电子商务增加了流通渠道的长度
C.
电子商务所形成的在线商业信用体系提高了交易双方的信用水平
答案是：ACDE
.属于电子商务基础层的是（ ）。
多选题 (3 分) 3分
A.
网络基础设施
B.
电子支付基础设施
C.
电子商务物流服务
D.
交易安全保障体系
E.
法律、法规
答案是：ABDE
选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性，这种网络市场调研方法是（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
网络问卷调研法
B.
网上观察法
C.
网
答案是：C
下列哪个网站是纯网上经营型的B2C电子商务商城（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
京东商城
B.
西单商场
C.
国美电器
D.
苏宁电器
答案是：A
B2C电子商务团购网站主要以（ ）方式进行宣传。
单选题 (2 分) 2分
A.
口碑
B.
网络广告
C.
墙体广告
D.
电视节目
答案是：A
（ ）模式是以一家买家为中心的B2B电子商务模式。
单选题 (2 分) 2分
A.
卖方集中
B.
买方集中
C.
外贸型
D.
内贸型
答案是：B
（ ）将不同网站的同一商品按参数对照放在一个页面作横向比较，有助于用户高效地选用价格更低的商品。
单选题 (2 分) 2分
A.
联盟网站
B.
比较购物网站
C.
搜索引擎
D.
分类导航网站
答案是：B
（ ）指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。
单选题 (2 分) 2分
A.
正向拍卖
B.
询价采购
C.
电子易货方式
D.
逆向拍卖
答案是：D
下面哪个网站是综合型B2B电子商务平台网站（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
京东商城网上交易平台
B.
携程网网上交易平台
C.
阿里巴巴网上交易平台
D.
新浪网
答案是：C
一个卖方对多个买方的B2B交易模式是（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
卖方集中模式
B.
买方集中模式
C.
多对多模式
D.
逆向拍卖模式
答案是：A
（ ）是指专业销售或提供某一类别商品或服务的B2C电子商务模式。
单选题 (2 分) 2分
A.
垂直型B2C电子商务
B.
水平型B2C电子商务
C.
综合型B2C电子商务
D.
交叉型B2C电子商
答案是：A
以下关于电子商务的作用说法错误的是（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以工业生产为主导
B.
电子商务可以优化资源配置
C.
电子商务可以降低社会交易成本
答案是：A
（ ）是指企业与企业之间通过网络进行信息、产品、服务的交换。
单选题 (2 分) 2分
A.
C2C电子商务
B.
B2B电子商务
C.
G2G电子商务
D.
B2C电子商务
答案是：B
交易双方利用可获取的商品信息和信用信息选择交易对象的行为称为（ ）。
单选题 (2 分) 2分
A.
交易配对
B.
逆向拍卖
C.
网络推广
D.
精准营销
答案是：A
确定可以讨论或准备讨论的话题，通过新闻讨论组、邮件列表或网络论坛组织讨论，从而获得资料和信息的一种调研方法。
答案是：专题讨论法
企业为了提升竞争力，维持核心能力，在竞争中寻求最佳合作伙伴，在保持自身相对独立性的条件下签订价格联盟条约。
答案是：联盟定价策略
企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格。
答案是：
动态定价策略
利用相关软件和人员记录上网者活动的调查方法
答案是：网上观察法
选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性。
答案是：网上实验法
云计算使得电子商务企业之间和企业内部的信息共享与协作更加方便。
A.正确
B.错误
答案是：正确答案 A
物流网应用于电子商务，可以使消费者可以主动了解产品信息，彻底解决目前网上购物中商品信息仅来自于卖家介绍的缺陷。
A.正确
B.错误
答案是：正确答案 A
云计算对电子商务的影响是（ ）。
A.云计算改善企业电子商务应用的灵活性
B.云计算为电子商务提供便利
C.云计算改善企业电子商务应用的安全性
D.云计算改善企业电子商务应用的专业性
答案是：正确答案 ABCD
物联网中，（ ）可以看作是人体的感知器官，像眼睛、耳朵用来感知周围信息、识别事物。
A.转换层
B.网络层
C.应用层
D.感知层
答案是：正确答案 D
从云计算的服务类型来看，（ ）是将应用程序平台功能作为服务提供给用户，为用户提供基于互联网的应用开发环境。
A.硬件即服务
B.软件即服务
C.架构即服务
D.平台即服务
答案是：正确答案 D
电子商务企业社会责任能够优化消费环境。
A.正确
B.错误
答案是：正确答案 A
以下属于电子商务企业主要利益相关者有（ ）。
A.顾客
B.股东
C.社区与环境
D.政府
E.债权人
答案是：正确答案 ABCE
我国电子商务税收政策的制定原则是（ ）。
A.全面免税
B.合理公平
C.全面征税
D.接轨国际
E.简易透明
答案是：正确答案 BDE
（ ）是指企业作为市场主体、社会公民，作为各种资源的索取者与使用者，应当对其所处的社会环境和自然环境负起经济、法律与道德责任。
A.企业的社会地位
B.企业的社会影响
C.企业的社会道德
D.企业的社会责任
答案是：正确答案 D
在下列评价指标体系中，用以评价电子商务企业对员工的责任的指标有（ ）。
A.退货保证比例
B.投诉率
C.劳动合同覆盖率
D.交易记录完整性
答案是：正确答案 C
使用电子商务运营服务的企业主要有两类：一类是传统企业；另一类是新兴网商。
A.正确
B.错误
答案是：正确答案 A
电子商务服务的竞争和品牌时代即将到来。
A.正确
B.错误
答案是：正确答案 A
电子商务咨询服务是由具有电子商务专业知识和丰富电子商务应用经验的专业人士提供的一种顾问服务，旨在帮助电子商务的管理人员辨识和解决电子商务应用中的（ ）问题，并为这些问题推荐切实可行的解决方案，从而促进组织电子商务的应用。
A.业务
答案是：正确答案 AD
网商协会、商盟服务属于（ ）。
A.业务支持服务
B.生产者服务
C.消费者服务
D.社会服务
答案是：正确答案 D
电子商务信息服务包括五个基本要素：信息服务用户、信息服务者、信息服务产品、信息服务设施、信息服务方法，其中核心是（ ）。
A.信息服务产品
B.信息服务者
C.信息服务用户
D.信息服务设施
答案是：正确答案 A
卡基电子现金便于携带。
A.正确
B.错误
答案是：正确答案 A
在网上支付中，先配送后支付，卖方将承担收不回货款的风险。
A.正确
B.错误
答案是：正确答案 A
属于线下支付模式的是（ ）。
A.邮局汇款
B.支付宝
C.货到付款
D.快钱
E.当面交易
答案是：正确答案 ACE
关于电子支票的说法正确的是（ ）。
A.电子支票通常需要使用专用网络进行传输。
B.电子支票具有可追踪性。
C.电子支票主要适用于小额支付及微支付。
D.电子支票具有安全可靠的防欺诈手段。
E.电子支票应用中缺乏安
答案是：正确答案 ABD
下面关于使用银行卡进行网上支付的说法正确的是（ ）。
A.银行卡以自身的信用对买卖双方的交易安全提供信用保障。
B.银行卡支付使用没有门槛
C.使用银行卡进行支付风险较小。
D.银行卡支付使用有门槛。
E.银行卡的
答案是：正确答案 DE
电子商务供应链管理一般是建立在私有专用网络上的。
A.正确
B.错误
答案是：正确答案 B
电子商务引起传统供应链的变革，变链式供应链为网式供应链，促进了企业的流程再造。
A.正确
B.错误
答案是：正确答案 A
电子商务供应链管理中常用的信息技术是（ ）。
A.射频识别技术
B.EDI
C.条形码技术
D.ERP
E.ECR
答案是：正确答案 ABC
（ ）是指低成本、快速、高效地提供大批量的定制化产品或服务。
A.ERP
B.订单管理
C.大规模定制
D.EDI
答案是：正确答案 C
基于互联网的开放，EDI贸易方式使得贸易双方可以通过电子邮件、IP电话、网络传真等方式完成贸易业务，这些体现了电子商务的（ ）特点。
A.改善客户关系
B.宣传企业形象
C.保证交易安全
D.无纸化贸易
答案是：正确答案 D
网络市场直接调研法是通过互联网直接收集二手资料的方法。（ ）
A.正确
B.错误
答案是：正确答案 B
社会化促销的突出特征是用户之间具有一定的社会关系，是相互关联的。（ ）
A.正确
B.错误
答案是：正确答案 A
下列哪几项是社会化促销主要使用的媒体？（ ）
A.SNS
B.论坛
C.微博
D.搜索引擎
E.广告联盟
答案是：正确答案 ABC
（ ）是指企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格。
A.动态定价策略
B.个性化定价策略
C.联盟定价策略
D.捆绑定价策略
答案是：正确答案 A
（ ）是按照网络广告有效点击数计费。
A.CPM
B.CPS
C.CPA
D.CPC
答案是：正确答案 D
B2C电子商务平台主要盈利模式是销售产品。
A.正确
B.错误
答案是：正确答案 B
按照商业模式划分，可以把B2C电子商务分为（ ）。
A.垂直型B2C
B.平台模式
C.商城模式
D.团购模式
E.直销模式
答案是：正确答案 BCDE
下面属于B2C购物中介的是（ ）。
A.B2C商城
B.联盟网站
C.比较购物网站
D.搜索引擎
E.分类导航网站
答案是：正确答案 BCDE
下列属于垂直型B2C网站的是（ ）。
A.京东
B.淘宝
C.天猫
D.聚美优品
答案是：正确答案 D
下列网站属于B2C电子商务平台的是（ ）。
A.Dell网上商城
B.美团网
C.淘宝
D.天猫
答案是：正确答案 D
在卖方B2B平台中，产品卖方占据主导地位。
A.正确
B.错误
答案是：正确答案 A
卖方B2B的交易方式包括（ ）。
A.逆向拍卖
B.询价采购
C.目录销售
D.网上采购
E.正向拍卖练习
答案是：正确答案 CE
下列不属于买方B2B交易方式的是（ ）。
A.询价采购
B.联合采购
C.目录销售
D.逆向拍卖
答案是：正确答案 C
下列网站不属于B2B模式的是（ ）。
A.淘宝
B.阿里巴巴
C.环球资源
D.敦煌网
答案是：正确答案 A
下列属于垂直型B2B网站的是（ ）。
A.环球资源
B.中国制造网
C.京东商城
D.中国化工网
答案是：正确答案 D
电子商务使得生产活动以消费者需求为主导向工业生产主导转变。
A.正确
B.错误
答案是：正确答案 B
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