24.
(2分)
在整个企业管理中，倡导尊重每一位员工、重视员工权利的思想。这种观念和做法属于（ ）。
A. 公司文化
B. 政治手腕
C. 经济条件
D. 激励理论
答案是：答案A
23.
(2分)
某大酒店经理发现，客房部人员流动率明显高于洗衣部。该经理经过调查还发现，客房部和洗衣部的仅聘用的资格条件相同，待遇也基本相同．而工作负荷反而洗衣部较重。客房部人员流动率高的原因最有可能是：（ ）。
A. 客
答案是：答案C
解析
22.
(2分)
“什么都领导说了算，还要我们干什么”反应了过分集权的什么弊端（ ）。
A. 降低决策质量
B. 降低组织适应能力
C. 降低组织成员工作热情
D. 以上都对
答案是：答案D
21.
(2分)
某企业经理为了激发下属员工的积极性，采用了以下措施：他赋予工人更多的工作和责任，并且用表扬和表示赏识来激励下属。但是不幸的是，他的这些方法并没有取得预期的效果。你认为原因是什么 （ ）。
A. 工人的素质没
答案是：答案C
20.
(2分)
计划的根本目的在于（ ）。
A. 预测未来
B. 有效使用资源
C. 保证目标实现
D. 确定行动方案
答案是：答案C
19.
(2分)
为了消除腐败，廉洁为政，某部门除了大力提倡工作人员严格自律之外，还—直实行着—种岗位轮换制度，规定处级以上的干部在同—岗位工作不得超过五年。这种做法可以认为是—种：（ ）。
A. 反馈控制
B. 前馈控
答案是：答案B
18.
(2分)
由纵横两套管理系统组成的组织结构形式是（ ）。
A. 职能制
B. 矩阵制
C. 事业部制
D. 直线—职能制
答案是：答案B
17.
(2分)
某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理体制正规、有序而自诩。但近年来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。从管理职能的角度分析，该企业最有可能是哪一方面工作存在问题?（ ）
答案是：答案C
16.
(2分)
马斯洛把人的需要概括为五个层次，其中第三层次是（ ）。
A. 安全的需要
B. 权力的需要
C. 社交的需要
D. 尊重的需要
答案是：答案C
15.
(2分)
在作出是否收购其他企业的决策时，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是：（ ）。
A. 诊断技能
B. 人际关系技能
C. 概念性技能
答案是：答案C
14.
(2分)
行为科学思想的杰出代表人物有（ ）。
A. 梅约
B. 穆尼
C. 西蒙
D. 巴纳德
答案是：答案A
13.
(2分)
影响管理幅度有很多因素，下面那种说法不对（ ）。
A. 主管人员面对的是复杂问题时，幅度应该大一些
B. 计划完善程度高时，可以加大
C. 工作中需协调的频次较少时，幅度可以大一些
D. 组织沟
答案是：答案A
12.
(2分)
某制鞋厂得知H地区的居民对布鞋的需求量较大，于是就抓紧生产了一批布鞋运往H地区销售，出乎该厂销售人员预料的是，布鞋的销售状况比预想中的要差得多。于是便分析原因，发现问题并不在鞋的质量和价格，而在于鞋的颜色。原来，H地区
答案是：答案B
11.
(2分)
货架上有50条领带可供选择，一个匆忙的购物者只在头几条他所看到的适合他西服的领带中选购了一条，紧接着就忙别的事去了。该购物者这次的购买决策是 （ ）。
A. 理性型的
B. 理性型的
C. 满意型的
答案是：答案C
10.
(2分)
在还没有公布之前，下一任总经理的名字已经在员工中悄悄地传开了，这属于（ ）沟通。
A. 正式
B. 非正式
C. 由上而下
D. 由下而上
答案是：答案B
9.
(2分)
各种方案所需的条件已知且知道每一方案各种后果发生概率的决策是（ ）。
A. 程序化决策
B. 确定型决策
C. 风险型决策
D. 不确定型决策
答案是：答案C
8.
(2分)
二个企业经理各自按自己的经营思路进行经营，都很有收益。可是当他们俩人遇到一起时，常常“话不投机半句多”搞的不欢而散，这说明他们主要 缺乏那类管理技能（ ）。
A. 概念技能
B. 人际技能
C. 技术
答案是：答案B
7.
(2分)
管理者应具备的技能被划分为三类。实际当中，我们常看到，一个医院的院长往往是位造诣极高的医学专家，一个会计师事务所的所长也是一位会计专家。但是有些技术能手乃至技术专家却未能成为称职的管理者。以上现象说明：（ ）。
答案是：答案D
6.
(2分)
以下四种描述中，不正确的是：（ ）。
A. 技术技能不如概念技能重要
B. 权力意味着人们对权力拥有者一定的依赖性
C. 愿不愿意授权在一定程度上取决于授权方的心理状况
D. 不愿意授权以及不知道
答案是：答案A
5.
(2分)
根据“企业经营单位组合分析图”，下列哪一项命题是不正确的? （ ）
A. 幼童和瘦拘都可能被放弃
B. 金牛能给企业带来最大的现金流
C. 对幼童和明星都应该投入巨资以扩大其市场占有率
D. 应用
答案是：答案C
4.
(2分)
某公司总经理认为，企业开发新业务必须奉行实用主义原则．脚踏实地；什么赚钱干什么。“短、平、快”的项目更是优先选择的对象。在这一思想指导下，公司开发了许多新业务。然而多数新业务最初看起来很好，但是当公司真正进入这个业务领域
答案是：答案A
3.
(2分)
某企业在进行目标管理中，提出了如下的目标“质量上台阶，管理上水平，效益创一流”企业设立的目标存在（ ）。
A. 目标缺乏鼓动性
B. 目标设立太高
C. 目标无法考核
D. 目标表述不够清楚
答案是：答案C
2.
(2分)
在—次高层领导的会议上，对于如何提高员工工作效率的问题，存在以下四种不同看法。你认为在这四种看法中，哪种说明提出者所持的是权变理论（ ）。
A. 应该用“胡萝卜加大棒”式的方式管理下属
B. 应该努力培养
答案是：答案D
1.
(2分)
古典经济学家亚当·斯密在其名著《国富论》中详细讨论了劳动分工和专业化，专业化分工能提高效率，其中的原因之一是：（ ）。
A. 有效地利用了劳动力
B. 节省了不同工作转换时间
C. 便于按劳取酬，刺激
答案是：答案B
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