特指对质量进行计划、评审和分析所支出的成本属于（）。

答案是：

根据质量特性的分类，机械零件的耐磨性、汽车的耗油量等属于（）。

答案是：

在销售和使用过程中发现产品缺陷而发生的由制造企业支付的一切费用的总和是（）。

答案是：

将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动是指（）

答案是：

（）是“质量管理三部曲”得以有效实施的框架或基础。

答案是：

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