在商务活动的四种基本流中，（ ）是唯一不能在网上完成的。
选择一项：
a. 物流
b. 商流
c. 资金流
d. 信息流
答案是：A
呼叫中心的核心功能有四部分，其中不包括（ ）
选择一项：
a. 自动呼叫分配
b. 智能网络
c. 呼叫计费
d. 交互式语音应答
答案是：C
只有状态图采用泳道（）
选择一项：
对
错
答案是：错
协作图中的消息必须要标出消息顺序号。
选择一项：
对
错
答案是：对
接口是用来规定类或组件服务的操作集，每个类只能实现一个接口。( )
选择一项：
对
错
答案是：错
系统设计阶段包括设计数据库的结构、设计代码、设计源程序等大量工作。
选择一项：
对
错
答案是：错
一个状态图最多只能有一个初态和一个终态。
选择一项：
对
错
答案是：错
EDI数据是从一个计算机向另一个计算机传输的，但必须人工操作。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：错
电子商务模式主要涉及企业经营的基木盈利方式、服务对象和服务内容。（ ）
选择一项：
对
错
答案是：错
供应链管理起源于20世纪20年代（ ）
选择一项：
对
错
答案是：错
企业用户技术是两层C/S结构（）
选择一项：
对
错
答案是：错
租用方式是指电子商务系统的建造完全交给专业化的技术企业，由专业化的公司根据企业的需求，电子商务系统的建造的整个过程。（ )
选择一项：
对
错
答案是：错
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